Programme D’aide Aux Membres Et Leur Famille

Offert par Shepell

Le programme d’aide aux membres et leur famille est conçu pour vous donner accès ainsi qu’aux membres de votre famille, à des professionnels d’expérience qui peuvent vous aider à résoudre des difficultés avant que ceux-ci affectent votre santé, votre vie familiale, et votre rendement au travail.

Nous sommes tous, tôt ou tard dans la vie, confrontés à certains problèmes que nous réussissons habituellement à résoudre nous-mêmes. Toutefois, une difficulté peut parfois être trop complexe pour s’en sortir seul et nous pouvons avoir besoin d’aide, de conseils, ou simplement d’une écoute. Des problèmes qui se répètent peuvent affecter nos vies, celles des membres de nos familles ou de nos amis et notre rendement au travail.

Quels genres de problèmes?

Le programme d’aide aux membres et leur famille est un service confidentiel de counseling et de référence pour vous et votre famille. Ce programme vous offre un soutien lorsque vous êtes confronté à diverses situations de stress. Des préoccupations liées à votre vie personnelle ou professionnelle qui peuvent vous affecter ou affecter les membres de votre famille telles:

  • Un stress personnel ou professionnel
  • Problèmes conjugaux ou relationnels
  • Des soins pour les ainés ou les enfants
  • Le harcèlement
  • La toxicomanie (incluant la dépendance au jeu)
  • Difficultés parentales
  • La détresse
  • La séparation et la perte
  • L’équilibre travail-famille
  • Difficultés financières et/ou problèmes juridiques
  • La maitrise de la colère
  • Dépression/anxiété
  • L’abus de l’alcool ou d’autres drogues

Confidentialité

Toute discussion entre vous et un conseiller demeure entièrement confidentielle. Les conseillers et conseillères ne divulguent aucune information à qui que ce soit sans votre consentement sauf lorsque la loi l’exige.

Pour accéder au programme

Ce service téléphonique vous donne un accès immédiat à des conseillers professionnels sans frais 24 heures par jour et 7 jours par semaine. Si un counseling en face à face est requis, un rendez-vous sera fixé. Vous pouvez aussi demander que l’on vous fixe un échange avec un conseiller en ligne, par vidéo, en communication bilatérale ou par courriel.

Ces services confidentiels sont offerts par Shepell dans des points de services extérieurs à travers le Canada et les États-Unis et avec des professionnels d’expérience incluant des psychologues et travailleurs sociaux.

Si un counseling de longue durée ou spécialisé est requis, soyez assuré que la conseillère ou le conseiller vous assistera en vous donnant une référence qui vous orientera vers une ressource dans votre communauté. Ce service pourrait comporter des frais.

Pour une assistance en tout temps, veuillez signaler le 1-800- 361-5676(en français) ou 1-800-381-4765 (en anglais).

Site web Shepell

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